4月12日，茶陵县委书记邓元连到信访局坐班接访，倾听群众诉求，共同探讨化解办法。贺理等领导参加。

会议现场

接访中，邓元连认真听取信访人诉求，详细了解有关情况后，现场与相关部门梳理分析，从情、理、法多角度做其思想工作。

县委书记邓元连

邓元连指出，各级各部门要坚持以人民为中心的理念，切实加强与信访人的沟通联系，对其合理诉求按照相关政策认真解决，不符合政策的向其耐心说明情况，讲清原因，做好政策宣传、解释工作，争取信访人的理解和支持。对生活确实困难的信访人员，相关部门要尽力予以帮扶，解决其生活实际困难，耐心细致做好释法析理、思想疏导，积极推动信访案件化解。

邓元连强调，信访工作是最直接最现实最有效的群众工作，各级各有关部门要高度重视信访工作，充分认识做好信访工作的重要性，切实增强做好信访工作的责任感和使命感。要压紧压实责任，强化工作举措，主动担当作为，推动群众“急难愁盼”快速高效处理，形成齐抓共管的信访工作的合力。要紧盯突出问题和薄弱环节，不断提高依法及时解决信访问题的能力和水平，切实做到件件有着落、事事有回音。